南沙院区召开进一步改善服务护理行动沟通会

      8月1日上午，中山一院王子莲副院长、护理部徐朝艳主任和黄燕梅副主任（兼南沙院区护理部执行主任）到南沙院区门诊、病房和手术室进行现场工作调研和指导，协助解决临床护理工作中出现的问题，进一步提升护理服务质量。

      王子莲副院长在门诊查看就诊情况，与就诊患者进行交流，并对门诊大厅的就医指引、流程图等提出改进建议，要求相关部门为患者提供更好的就诊体验。

王子莲副院长查看门诊患者就诊情况

徐朝艳主任、黄燕梅副主任查看手术室运行情况

      现场调研结束后，王子莲副院长、徐朝艳主任在国际会议中心学术会议厅与南沙院区各科室护长开展座谈。会议由南沙院区护理部黄燕梅执行主任主持，吴洁丽护士长从护理人力资源、护士能力提升、患者安全与服务、团队文化建设等方面汇报了南沙院区启用后的护理工作情况。

      交流中，大家积极讨论各自在临床工作中发现的问题，解决进度以及工作成效。对于目前困扰临床的、亟需解决的问题，王子莲副院长、徐朝艳主任等提出相关经验和解决建议，现场问题现场解决。

吴洁丽护士长汇报南沙护理工作

护士长积极发言，建言献策

      黄燕梅副主任指出，保证患者安全是护理的首要任务，护士长要立足临床、深入临床，及时发现、反馈新问题，打开思路寻找问题的新解法。同时要注重培养护士的专业技术以及提高处理临床复杂问题的能力。

黄燕梅执行主任发言

      徐朝艳主任强调，各科室应根据临床工作的开展情况做好用人计划，由护理部根据各科室工作量进行统一调配。针对临床现存问题，建议采用清单制按照优先次序收集整理，加强与多部门沟通协作的能力，持续关注问题解决进度。同时要求各位护士长根据国家卫生健康委颁发的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的通知精神，结合患者需求抓落实，满足人民群众多元化的护理服务需求，持续提升患者就医体验。

      最后，王子莲副院长肯定了南沙院区全体护理人员在院区筹备和试运行期间作出的努力。对于现阶段工作中发现的问题，强调要以清单制进行梳理，采取多渠道进行反馈和推进解决进度，同时要求各科室护士长严把临床安全关，保障医疗安全，秉承院本部的优良传统，结合南沙院区工作实际及时总结工作经验，做构建多院区垂直化管理新模式的创新者和实践者。

王子莲副院长总结发言

（来源：南沙院区）